Esta Política aplica-se a todos os usuários da plataforma. Caso discorde de algum ponto, recomendamos não utilizar nossos serviços.
Para facilitar a leitura, usamos um glossário ao final com termos como “Dados Pessoais”, “Controlador” e “Operador”.
- Conta e perfil: nome, email, foto (se login social), fuso horário e preferências.
- Integrações de redes sociais: IDs de contas/páginas, tokens OAuth (armazenados de forma cifrada), permissões concedidas, datas de expiração.
- Conteúdo de postagens: legendas, mídias (armazenadas em provedores como S3/MinIO) e metadados.
- Métricas e logs: status de agendamento/publicação, métricas básicas dos posts, endereços IP e registros técnicos para segurança e auditoria.
- Cookies e similares: preferências de sessão, autenticação e analytics (ver seção 5).
- Operar o agendamento e a publicação automática nos horários definidos por você.
- Manter sua sessão e personalizar a experiência (tema, idioma, fuso).
- Exibir analytics básicos de desempenho das postagens.
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e integridade da conta.
- Cumprir obrigações legais, inclusive respostas a solicitações de autoridades.
Compartilhamos dados somente com provedores essenciais (hospedagem, armazenamento, mensageria, monitoramento) e com as próprias APIs das redes sociais (Meta/Instagram/Facebook) para executar as ações que você solicita (ex.: publicar um post).
Exigimos acordos de tratamento de dados e práticas de segurança adequadas desses provedores.
Usamos cookies para:
- Estritamente necessários: autenticação e segurança.
- Funcionais: lembrar preferências (tema, fuso).
- Analytics: entender uso do produto e melhorar a experiência.
Você pode gerenciar preferências no banner de cookies (quando exibido) ou pelo navegador.
- Execução de contrato: para prestar o serviço contratado.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto.
- Consentimento: quando exigido (ex.: certos cookies ou comunicações não-operacionais).
- Cumprimento legal: obrigações fiscais, regulatórias e ordens de autoridade.
Você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição.
- Informações sobre compartilhamento e consequências do consentimento.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para solicitar, veja a seção “Contato do Encarregado (DPO)”.
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso para segredos e tokens.
- Controle de acesso baseado em papéis e princípio do menor privilégio.
- Registro e auditoria de eventos críticos (login, publicações, integrações).
- Backups regulares e plano de recuperação de desastres.
Integramos com APIs como Meta (Instagram/Facebook) para executar as ações que você solicita. O uso dessas APIs é regido também pelas políticas dos próprios provedores.
Recomendamos revisar as políticas de privacidade dos terceiros com os quais você opta por conectar sua conta.
Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa.
Controlador: quem decide sobre as finalidades e meios de tratamento de dados.
Operador: quem realiza o tratamento em nome do Controlador.
Tratamento: toda operação com dados (coleta, uso, armazenamento, exclusão etc.).